Inżynier jakości - specjalista ds. reklamacji (k/m) - Pcim, Myślenicki

Prowadzimy rekrutację dla firmy produkującej detale techniczne z tworzyw sztucznych.

Zadania:

• Obsługa i koordynacja procesu reklamacyjnego
• Organizacja działań u klienta w ramach reklamacji: sortowanie/inspekcja, odbiór i identyfikacja części, rozliczenie kosztów
• Analiza przyczyn źródłowych niezgodności, definiowanie i wdrażanie działań korygujących oraz zapobiegawczych; przygotowywanie raportów dla klienta
• Obsługa oraz aktualizacja zgłoszeń reklamacyjnych w portalach jakościowych klientów (wprowadzanie danych, załączników, statusów, monitorowanie wymagań)
• Prowadzenie i bieżąca aktualizacja wewnętrznego rejestru reklamacji
• Monitorowanie skuteczności wdrożonych działań, weryfikacja na kolejnych partiach, analiza trendów reklamacyjnych
• Planowanie i realizacja audytów zgodnie z harmonogramem, dokumentowanie niezgodności

Wymagania: 

• Wykształcenie techniczne
• Doświadczenie w obszarze jakości w firmie produkcyjnej, dodatkowym atutem będzie znajomość branży tworzyw sztucznych
• Umiejętność prowadzenia analiz przyczyn źródłowych
• Znajomość systemów zarządzania jakością
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Realny wpływ na rozwój i doskonalenie procesów w firmie - atrakcyjne nagrody rzeczowe za najlepsze pomysły pracownicze
• Bardzo dobrą atmosferę w pracy
• Dodatkowe bonusy w ramach pakietu socjalnego dla pracowników i ich dzieci (paczki świąteczne, vouchery, bony zakupowe)
• Ubezpieczenie grupowe
• Owoce
• Spotkania integracyjne

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. 

Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010