Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim - Wrocław

Dla naszego klienta, firmy z sektora BPO, poszukujemy kandydatów zainteresowanych stanowiskiem: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie przez chat, email oraz inne narzędzia,
• Rozwiązywanie i zarządzanie zgłoszeniami klientów,
• Dostarczanie Klientom informacji o produktach i usługach,
• Przestrzeganie procedur operacyjnych i procesów wymaganych przez organizację,
• Wyszukiwanie wymaganych informacji, korzystając z dostępnych zasobów,

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego – C1,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• Min. 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta,
• Dobre umiejętności analizy problemów, ich rozwiązywania i priorytetyzacji,

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę bezpośrednio z naszym klientem,
• Wynagrodzenie: 7000 brutto,
• Praca zmianowa: 6-22, od poniedziałku do niedzieli, praca w biurze z wyłączeniem weekendów,
• Dodatkowe świadczenia pozapłacowe: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie,
• Przyjazna atmosfera pracy i profesjonalne wsparcie zespołu.

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. 

Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010