Specjalista ds. obsługi klienta z j. włoskim - Wrocław

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• wsparcie przez chat, email oraz inne narzędzia,
• zarzadzanie i rozwiązywanie zgłoszeń Klientów,
• dostarczanie Klientom informacji o produktach i usługach,
• przestrzeganie procedur operacyjnych i procesów wymaganych przez organizację,
• research wymaganych informacji, korzystając z dostępnych zasobów,

WYMAGANIA:

• Biegła znajomość języka włoskiego – C1,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• Min. 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
• Dobre umiejętności analizy problemów, ich rozwiązywania i priorytetyzacji,
• Orientacja na Klienta
• Umiejętność szybkiej nauki,

WARUNKI ZATRUDNIENIA:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Wynagrodzenie: 7000 brutto,
• Praca zmianowa: 6-22, od poniedziałku do niedzieli, praca w biurze z wyłączeniem weekendów,
• Praca voice i non-voice z Klientem biznesowym, 
• Dodatkowe świadczenia pozapłacowe: opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie,
• Przyjazna atmosfera pracy i profesjonalne wsparcie zespołu.

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. 

Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010